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*Malheureusement, étant donné que nos produits CO2, N2O et N2 sont constitués de cartouches de gaz comprimé, nous ne pouvons expédier que par transport terrestre. L'expédition aérienne en un jour n'est pas possible.

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Délais de livraison estimés

La plupart des commandes passées avant 15 h 00 HNE sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable.
Les commandes sont expédiées depuis l'un de nos entrepôts américains ou canadiens, selon celui qui est le plus rapide.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les délais de livraison n'incluent pas le jour du ramassage, les week-ends ou les jours fériés UPS.
Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande dans un délai d'un jour ouvrable, nous vous contacterons immédiatement et vous informerons de la cause du retard et des alternatives disponibles.

La livraison de nuit est-elle disponible pour ma commande ?
Bien que la livraison de nuit, le service aérien en 2 jours et d'autres services de livraison accélérée soient disponibles, comme nos produits CO2, N2O et N2 sont constitués de cartouches de gaz comprimé, nous ne pouvons expédier que par transport terrestre. L'expédition aérienne en un jour n'est pas possible. Les cartouches de crème fouettée (N2O) et de CO2 sont des gaz comprimés et sont considérées comme des « marchandises dangereuses » par UPS.
UPS et DHL sont-ils les seuls services d'expédition disponibles ?
La majorité des commandes sont expédiées par UPS Ground depuis le Canada ou les États-Unis. Dans certains cas, nous pouvons envoyer votre commande par FedEx ou par le service postal canadien si nous déterminons que votre commande arrivera plus rapidement ou que le coût d'expédition de votre commande est considérablement inférieur avec l'un de ces fournisseurs. Si vous avez des instructions ou des demandes spéciales concernant la manière dont nous expédions votre commande, veuillez l'indiquer dans le champ « Instructions de commande » lors du paiement ou contactez-nous simplement et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.