Retours et échanges
CreamRight s'engage à fournir des produits culinaires de la plus haute qualité aux chefs professionnels et amateurs. Dans le cas où nos produits ne fonctionnent pas comme prévu, vous pouvez retourner le produit pour un remplacement ou un remboursement.
Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat. Si vous souhaitez retourner le produit pour un remboursement pendant cette période, vous pouvez le faire à condition que les conditions ci-dessous soient remplies.
Veuillez noter que si le délai de 30 jours est écoulé, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.
Conditions de remboursement
Les critères suivants doivent être remplis pour avoir droit à un remboursement :
- Le produit est défectueux
- Le produit n'est pas comme décrit
- Le produit doit être dans son emballage d'origine
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé
Afin de garantir que les critères ci-dessus ont été respectés, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.
Articles en solde et en liquidation
Seuls les articles à prix régulier peuvent être retournés. Malheureusement, les articles en solde ou en liquidation ne peuvent pas être retournés.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de remboursement, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
par email : cs@creamright.com
par téléphone : +1 239-465-0002
